Qué es el remarketing
Es mostrar anuncios a quien ya tuvo contacto con tu empresa: visitó el sitio web, vio un video, te escribió por WhatsApp o siguió tu perfil. Esas personas ya te conocen, así que suelen responder mejor y costar menos que un público nuevo.
A quién vale la pena alcanzar
- Quien visitó la página de un producto o servicio y no escribió.
- Quien empezó un presupuesto o una compra y no la terminó.
- Quien vio la mayor parte de uno de tus videos.
- Clientes antiguos, para que vuelvan a comprar o te recomienden.
Qué mostrar
A quien ya vio la oferta, muéstrale lo que le faltaba para decidir: una reseña de un cliente, la respuesta a una objeción común, una condición por tiempo limitado o un detrás de cámaras que genere confianza. Repetir el mismo anuncio diez veces cansa.
El cuidado
Limita cuántas veces la misma persona ve el anuncio y excluye a quien ya compró. El remarketing bien hecho parece un recordatorio útil, no una persecución.