Qué es UTM
UTM es un pedazo de texto que pones al final de un enlace para identificar de dónde vino la visita. Cuando alguien hace clic, herramientas como Google Analytics leen ese texto y muestran, por ejemplo, que el contacto vino del anuncio de noviembre en Instagram.
Los campos principales
- utm_source: el origen, como instagram, google o newsletter.
- utm_medium: el tipo, como anuncio, organico o email.
- utm_campaign: el nombre de la campaña, como black-friday-2026.
- utm_content: opcional, para diferenciar creativos o posiciones del enlace.
Reglas que evitan el desorden
- Usa siempre letras minúsculas y sin acentos.
- Acuerda un estándar con el equipo y anótalo en una hoja de cálculo.
- Nunca uses UTM en los enlaces internos de tu propio sitio web.
Con UTMs bien hechas, dejas de preguntarle al cliente cómo te encontró y pasas a saber con certeza qué acción da retorno.